Alternative local.ch Suisse romande
Le comparatif que personne ne fait
Vous avez peut-être reçu un appel d'un conseiller localsearch. Ou vous payez déjà chaque mois pour une « présence en ligne ». Dans les deux cas, certaines informations méritent d'être connues avant de prendre une décision — des informations qui ne figurent ni dans la brochure ni dans le discours commercial.
Cet article est un comparatif factuel. Pas un réquisitoire. Chaque point s'appuie sur des captures d'écran Google, des articles de conditions générales et des prix relevés le 28 février 2026 sur le site de localsearch. Tout est vérifiable.
Nous sommes FTMPub.ch, agence web à Monthey (VS). Nous créons des sites sur mesure pour les PME de Suisse romande. Nous avons un intérêt commercial à ce que vous choisissiez nos services — et nous l'assumons ouvertement. C'est précisément pour cette raison que nous ne nous appuyons que sur des faits documentés.
Ce que les conditions générales prévoient
Quand vous faites réaliser un site chez FTMPub, le site vous appartient. Fichiers, code, contenus, nom de domaine — tout est livré avec les accès complets. Chez localsearch, le fonctionnement est différent. C'est un choix de modèle commercial — et il est décrit dans leurs conditions générales.
Voici ce que prévoient les CG de Swisscom Directories SA (version février 2025), consultables sur leur page « Conditions générales (CG) et descriptions des produits » : localsearch.ch/fr/conditions-generales-cg/
Le site reste la propriété de localsearch
« Le droit du client d'utiliser le site Internet est limité à la durée du produit. Un transfert du site Internet au client à la fin du contrat est exclu. »
— Article 6.2.5, CG de Swisscom Directories SA (version 1.2.2025)
Concrètement : vous financez la création et payez les frais mensuels, mais le jour où le contrat prend fin — que ce soit par résiliation ou par non-renouvellement — le site n'est pas transférable. Pas de fichiers, pas de code source, pas de migration possible vers un autre hébergeur.
La publication des contenus dépend de tiers
L'article 5.2 des CG précise que localsearch transmet automatiquement les contenus aux éditeurs (moteurs de recherche, annuaires, plateformes), mais ne peut garantir que ceux-ci les publient effectivement, ni que la publication soit « effectuée intégralement, immédiatement et correctement ». Les éditeurs peuvent modifier, déplacer ou supprimer des contenus selon leurs propres règles.
Les conditions et les prix peuvent évoluer
localsearch se réserve le droit de modifier ses conditions générales (art. 1.5), d'adapter ses produits (art. 9.2) et d'ajuster ses prix (art. 9.3). Les modifications sont communiquées « par un moyen approprié » — un email ou une mention sur la facture suffit. En l'absence de réaction du client, les nouvelles conditions sont réputées acceptées.
Ces conditions ne sont pas anormales pour un modèle SaaS (logiciel en tant que service). Mais elles méritent d'être comprises avant de s'engager, surtout quand l'alternative — un site dont vous êtes propriétaire — existe au même prix.
Comment résilier un contrat localsearch
Si vous êtes client localsearch et que vous souhaitez ne pas renouveler votre contrat, voici la procédure telle que définie dans les CG de Swisscom Directories SA (articles 3.3, 3.5, 3.6, 3.7 et 3.9).
Procédure de résiliation — étape par étape
- Retrouvez votre date d'échéance. Consultez votre contrat ou votre espace clients. La durée standard est de 12 mois à compter de la date d'activation, avec reconduction automatique chaque année (art. 3.3).
- Respectez le délai de 30 jours. Votre courrier de résiliation doit parvenir à localsearch au minimum 30 jours avant l'expiration de la période en cours (art. 3.3). Passé ce délai, le contrat se renouvelle automatiquement pour 12 mois supplémentaires.
- Envoyez un courrier recommandé. C'est la seule forme de résiliation valable côté client (art. 3.5). Un email, un appel téléphonique ou un formulaire en ligne ne suffisent pas.
- Exportez vos données avant la fin du contrat. L'article 3.9 prévoit qu'après la fin du contrat, l'accès au produit et aux contenus est supprimé. Si vous souhaitez conserver vos textes, images ou données clients, c'est à vous de les exporter avant l'échéance.
- La résiliation ne suspend pas la facturation. Vous restez redevable des montants dus jusqu'à la fin de la période contractuelle en cours (art. 3.6). La cessation ou la vente de votre activité ne constitue pas un motif de résiliation anticipée (art. 3.7).
Source : CG Swisscom Directories SA, version 1.2.2025 (PDF disponible sur la page conditions générales de localsearch.ch).
Le coût réel sur 3 ans
localsearch propose deux produits incluant un site internet : digitalONE (le produit modulaire actuel) et MyWebsite (le produit à prix fixe). Les deux sont soumis aux mêmes conditions générales, y compris l'article 6.2.5 sur la non-transférabilité du site.
digitalONE — la formule modulaire
digitalONE fonctionne par modules combinables : présence en ligne, évaluations et réseaux sociaux, clients et réservations, site internet, boutique en ligne. Voici la grille tarifaire relevée le 28 février 2026 sur le site de localsearch.
| Module | XS / Free | S | M | L |
|---|---|---|---|---|
| Présence en ligne | 39 CHF/mois | 69 CHF/mois | 159 CHF/mois | 229 CHF/mois |
| Évaluations et réseaux sociaux | gratuit | 19 CHF/mois | 39 CHF/mois | 79 CHF/mois |
| Clients et réservations | gratuit | 49 CHF/mois | 89 CHF/mois | 129 CHF/mois |
| Site internet | gratuit | 29 CHF/mois | 49 CHF/mois | 99 CHF/mois |
| Boutique en ligne | gratuit | 19 CHF/mois | 49 CHF/mois | 99 CHF/mois |
Source : page digitalONE sur localsearch.ch — consultée le 28.02.2026. Tous les prix hors TVA.
La colonne « XS / Free » comprend des versions limitées de chaque module. Le site internet gratuit est un one-page mis en ligne en une semaine. Le module Présence en ligne, obligatoire pour être référencé sur les plateformes localsearch, commence à 39 CHF/mois.
Ce que ça représente sur 3 ans
| Configuration digitalONE | Par mois | Par an | Sur 3 ans |
|---|---|---|---|
| Présence + Site (S) | 98 CHF | 1'176 CHF | 3'528 CHF |
| Présence + Site (M) | 208 CHF | 2'496 CHF | 7'488 CHF |
| Tous les modules (S) | 166 CHF | 1'992 CHF | 5'976 CHF |
| Tous les modules (M) | 336 CHF | 4'032 CHF | 12'096 CHF |
À la fin de ces 3 ans, le site ne vous appartient pas (art. 6.2.5). Si vous cessez de payer, l'accès au produit est supprimé.
Comparaison : digitalONE S vs FTMPub Pack Croissance
Le scénario le plus fréquent : une PME souhaite un site professionnel et être trouvée sur Google.
| digitalONE S (Présence + Site) |
FTMPub Pack Croissance |
|
|---|---|---|
| Coût année 1 | 1'176 CHF | 1'490 CHF |
| Coût année 2 | 1'176 CHF | 0 CHF |
| Coût année 3 | 1'176 CHF | 0 CHF |
| Total 3 ans | 3'528 CHF | 1'490 CHF |
| Propriété du site | Non (art. 6.2.5) | Oui — fichiers, code, domaine |
| Design | Template partagé | Sur mesure, identité unique |
| Données structurées | Aucune détectée | LocalBusiness inclus |
| Hébergement | Inclus (tant que le contrat court) | 1 an Infomaniak inclus, puis ≈ 120 CHF/an |
| Résiliation | Recommandé, 30 j, 12 mois auto | Libre — le site est à vous |
Dans un cas, vous êtes propriétaire de votre site. Dans l'autre, vous en êtes locataire.
Et MyWebsite ?
localsearch propose également MyWebsite, un produit à prix fixe (frais de configuration + frais annuels). Le Pack M — présenté comme leur « bestseller » — revient à environ 4'254 CHF sur 3 ans (2'490 CHF de setup + 588 CHF/an). Les mêmes conditions générales s'appliquent : le site n'est pas transférable à la fin du contrat.
Performance et SEO : ce que Google mesure
Au-delà du prix et de la propriété, il y a ce que Google voit quand il visite votre site. Et ce que Google voit influence directement votre position dans les résultats de recherche. Nous avons testé des sites réels avec les outils officiels de Google.
Vitesse de chargement — PageSpeed Insights
Google évalue la performance de chaque site via ses Core Web Vitals. Le critère principal est le LCP (Largest Contentful Paint) : le temps que met l'élément principal de la page à s'afficher. Le seuil Google pour un « bon » LCP est de 2,5 secondes maximum.
Sites local.ch testés
Sites FTMPub testés
Synthèse
| Site | Performance | LCP |
|---|---|---|
| local.ch — métallurgie | 55/100 | 7,8 s |
| local.ch — coiffure | 70/100 | 6,5 s |
| montote.ch (FTMPub) | 91/100 | < 2,5 s |
| pictogramme-securite.ch (FTMPub) | 92/100 | < 2,5 s |
Les sites local.ch testés dépassent largement le seuil de 2,5 secondes recommandé par Google. Les sites FTMPub respectent ce seuil sur l'ensemble des Core Web Vitals.
Vous pouvez reproduire ces tests sur pagespeed.web.dev.
Données structurées et résultats enrichis
Les données structurées (Schema.org) permettent à Google d'afficher des résultats enrichis : étoiles, prix, FAQ dépliables, fil d'Ariane. C'est ce qui distingue un lien standard d'un résultat qui attire l'attention — et le clic.
Site local.ch
Sites FTMPub
Comment c'est fait — pour les curieux
Schema LocalBusiness — Un balisage JSON-LD qui indique à Google l'adresse de l'entreprise, ses horaires, sa zone de service et ses coordonnées. C'est ce qui permet d'apparaître dans le Local Pack de Google (la carte avec les 3 résultats). Ce balisage est intégré sur les pages d'accueil et de services des sites FTMPub, dans les Packs Croissance et Ultime.
Schema Product — Sur les sites e-commerce (Pack Ultime), chaque produit est balisé individuellement. Google peut ainsi afficher le prix, la disponibilité et les avis directement dans les résultats de recherche.
Sites FTMPub : LocalBusiness sur les pages d'accueil et services (Packs Croissance et Ultime), Product et FAQ sur les sites e-commerce (Pack Ultime).
Un template, pas une identité
Un site internet, c'est souvent la première impression qu'un prospect se fait de votre entreprise. La question est simple : cette première impression doit-elle ressembler à celle de tous vos concurrents ?
Trois entreprises, trois secteurs — un même gabarit
Trois secteurs différents, une même structure. Seuls le logo et les textes changent.
Trois entreprises, trois identités — conçues par FTMPub
E-commerce de tote bags personnalisés. Configurateur produit. PageSpeed 91/100.
E-commerce B2B, 500+ produits, Schema Product validé. PageSpeed 92/100.
Marquage & publicité. Identité visuelle sur mesure. LocalBusiness + FAQ Schema.
Trois projets différents. Trois identités distinctes. Chacune pensée pour son activité.
Un site local.ch assemble des blocs dans un gabarit. Un site FTMPub part d'une feuille blanche. La différence est visible dès les premières secondes.
Ce que les clients disent sur Trustpilot
Avant de choisir un prestataire, il est naturel de regarder ce qu'en pensent ses clients existants. Voici ce que révèle le profil Trustpilot de localsearch.
En février 2026, localsearch.ch (Swisscom Directories SA) affiche 425 avis vérifiés et une note globale de 1,6 sur 5, avec la mention « Mauvais ». L'entreprise dispose d'un profil revendiqué et répond à la grande majorité des avis.
Les thèmes récurrents dans les avis
Facturation — Des clients signalent des augmentations de tarifs d'une année à l'autre, parfois sans communication claire en amont.
Résiliation — Le courrier recommandé obligatoire et la reconduction automatique sur 12 mois sont fréquemment mentionnés comme des points de friction.
Résultats — Certains clients rapportent ne pas avoir constaté de retour mesurable (appels, demandes de devis) malgré plusieurs mois d'abonnement.
Support — Des délais de réponse jugés longs par une partie des avis.
Nous préférons que vous vous fassiez votre propre opinion. Voici les liens directs :
→ Avis Trustpilot — localsearch.ch
→ Avis Trustpilot — local.ch
→ Avis Google Maps — localsearch
Sources consultées le 28 février 2026.
Et FTMPub ?
Nous laissons nos clients s'exprimer directement.
Grande structure ou prestataire local ?
local.ch est exploité par Swisscom Directories SA, une filiale du groupe Swisscom. C'est une entreprise solide, avec des ressources importantes et un réseau commercial étendu. Ce n'est pas un défaut — c'est un modèle différent.
Mais quand on est une PME de Suisse romande, le choix du prestataire web n'est pas qu'une question de prix. C'est aussi une question de relation et de proximité.
Ce qui change avec un prestataire local
Un interlocuteur unique.
Chez FTMPub, vous parlez à la personne qui construit votre site. Pas à un service client, pas à un numéro de ticket. Quand vous appelez, c'est la même personne qui répond — et qui connaît votre projet.
Une connaissance du terrain.
Le Valais et la Suisse romande ont leurs spécificités : saisonnalité touristique, bilinguisme, tissu économique de proximité. Nous travaillons avec des restaurants, des artisans, des hôtels, des caves viticoles de cette région. Nous connaissons les enjeux parce que nous les vivons.
Votre projet a un impact visible.
Quand vous confiez votre site à une agence locale, vous investissez dans un partenariat où votre satisfaction a une valeur directe. Chaque projet réussi renforce notre portfolio, notre réputation et notre activité. C'est un alignement d'intérêts naturel.
Une question de cohérence
Si vous êtes un commerçant, un artisan, un indépendant ou une PME locale — vous savez ce que ça représente quand un client choisit de venir chez vous plutôt que dans une grande enseigne.
Nous vous invitons simplement à appliquer le même raisonnement au choix de votre prestataire web.
Questions fréquentes
Est-ce que mon site local.ch m'appartient ?
Non. L'article 6.2.5 des CG de Swisscom Directories SA précise que le droit d'utiliser le site est limité à la durée du contrat et qu'un transfert au client à la fin du contrat est exclu.
Combien coûte digitalONE sur 3 ans ?
Avec les modules Présence + Site en taille S : 98 CHF/mois, soit 3'528 CHF sur 3 ans. En taille M avec tous les modules : 336 CHF/mois, soit 12'096 CHF sur 3 ans. Le site ne vous appartient pas à l'issue du contrat. Comparez avec nos tarifs.
Comment résilier un contrat localsearch ?
Par courrier recommandé uniquement (art. 3.5), au moins 30 jours avant l'échéance du contrat (art. 3.3). Sans résiliation dans ce délai, le contrat se renouvelle automatiquement pour 12 mois. Voir notre guide détaillé.
Quelle est la note de localsearch sur Trustpilot ?
En février 2026, localsearch.ch obtient 1,6 sur 5 sur Trustpilot, avec 425 avis vérifiés. Vous pouvez consulter ce profil en recherchant « localsearch.ch » sur Trustpilot.
Quelle est la différence entre un site local.ch et un site d'agence ?
Propriété du site (à vous vs non-transférable), design (sur mesure vs gabarit partagé), données structurées (LocalBusiness inclus dans les Packs Croissance/Ultime vs absent), performance (91-92/100 vs 55-70/100), et relation client (interlocuteur unique vs service centralisé).
Les sites local.ch ont-ils des données structurées Schema.org ?
Les sites local.ch testés via le Google Rich Results Test n'affichent aucune donnée structurée détectable. Les sites FTMPub intègrent un balisage LocalBusiness sur les pages d'accueil et services, et des schémas Product et FAQ sur les sites e-commerce.
Votre site vous appartient.
Votre budget reste en Suisse romande.
Discutons de votre projet — sans engagement, sans jargon, et sans reconduction automatique.
Agence web basée à Monthey (VS) · +41 78 442 39 84